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Auftragsbestätigung

Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

 

Versandbestätigung

Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 Tagen nach Aufgabe versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Spediteur- und Sendungsverfolgungsinformationen für Ihr Paket.

 

Versand und Abholung internationaler Pakete

Internationale Bestellungen werden mit DHL versendet. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Das Paket wird an die Adresse geliefert, die Sie als Lieferadresse angegeben haben.

 

Lieferzeit

Deutsche Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Tagen ab dem Tag geliefert, an dem Sie die Versandbestätigung erhalten haben.
Internationale Bestellungen werden innerhalb von 2-8 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung geliefert.

 

Währungen

Der HERMANI Store kann nicht für Währungsänderungen oder Wechselkurse verantwortlich gemacht werden, die eine Bank beim Umtausch von EUR in eine andere Währung haben kann.

 

Nicht abgeholte Pakete

Versandkosten für nicht abgeholte Pakete werden nicht vom HERMANI Store übernommen.

 

 

 

So senden Sie Ihre Bestellung zurück

 

Rücksendung Ihrer Bestellung

Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Ihres Pakets können Sie die Rücksendung Ihrer Bestellung verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch nur für eine andere Größe des ursprünglich bestellten Artikels angeboten wird. Wenn Sie zu einem anderen Artikel wechseln möchten, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Sie müssen die HERMANI-Produkte in einwandfreiem Zustand an die Rücksendeadresse des HERMANI-Onlineshops zurücksenden. Die HERMANI-Produkte sollten nicht getragen, benutzt oder gewaschen worden sein. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte mit vollständig intakter Originalverpackung und den noch an jedem Produkt angebrachten Originaletiketten zurückgesandt werden. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:


Hermani
Geierfeld 53
Bad Soden
Deutschland

 

Kosten für die Rücksendung

Hermani Heritage ist nicht verantwortlich für Versandkosten, die bei der Rücksendung eines Produkts anfallen können. Rückerstattungen für zurückgegebene Produkte erfolgen so schnell wie möglich, spätestens 30 Werktage, nachdem Hermani Heritage die zurückgegebenen Produkte erhalten hat. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kredit-/Debitkarte oder Paypal, die Sie für die betreffende Bestellung verwendet haben.Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Zölle, Steuern oder zusätzliche Kosten von Hermani Heritage nicht erstattet werden zusätzliche Versandkosten im Falle eines Umtausches. Bitte beachten Sie, dass Hermani Heritage eventuell anfallende zusätzliche Zölle, Steuern oder zusätzliche Gebühren nicht erstattet.